Directeur d'Agence Gestions Déléguées Ile de France H/F

Rattaché au Directeur France de l'activité Gestion Déléguée, vous prenez la responsabilité d'une agence de près de 150 collaborateurs intervenant directement chez nos clients Grands Comptes (responsable d'exploitation, chefs d'équipe, caristes, chauffeurs PL, responsable contrat).

Véritable chef d'orchestre des expertises du Groupe, vous pilotez des activités de collecte interne des déchets (les Déchets Industriels Banals tels que le papier, carton, bois, plastique, métaux.., les biodéchets et les Déchets Industriels Dangereux), de tri et de conditionnement des matières destinées à être valorisées. Vous accompagnez des clients issus de secteurs variés tels que l'industrie, la logistique, les transports ou encore le tertiaire.

1/ Piloter la performance de votre centre de profit - Vous êtes garant de la performance économique, opérationnelle et humaine de votre agence :

• Élaborer et suivre le budget annuel
• Piloter le compte d'exploitation et analyser les indicateurs de performance
• Optimiser les coûts, les moyens humains et matériels
• Superviser la facturation et le suivi des engagements financiers
• Définir et mettre en œuvre les orientations stratégiques de l'activité.

2/ Manager et développer les équipes - À la tête d'une organisation structurée composée de plus de 160 collaborateurs et d'une dizaine de managers relais, vous :

• Animez, accompagnez et développez les compétences des équipes
• Fédérez les collaborateurs autour des objectifs de l'agence
• Conduisez les recrutements et gérez les sujets disciplinaires en lien avec les équipes RH
• Animez le dialogue social et les relations avec les représentants du personnel
• Développez une culture de l'engagement, de la sécurité et de la performance.

3/ Développer la satisfaction et la fidélisation clients - En lien avec les équipes commerciales et opérationnelles, vous :

• Assurez une relation de proximité avec les clients Grands Comptes
• Garantissez la qualité des prestations délivrées
• Accompagnez le développement commercial et identifiez les opportunités de croissance
• Participez à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.

4/ Garantir l'excellence QSE - Parce que la sécurité est une valeur fondamentale chez Paprec, vous veillez :

• Au respect des règles de sécurité et du port des équipements de protection
• À l'application de la réglementation sociale, environnementale et transport
• Au maintien en condition opérationnelle des équipements et véhicules
• À la qualité des prestations réalisées et à l'amélioration continue des processus.

De formation supérieure (Bac+3 à Bac+5), vous disposez d'une expérience significative d'au moins 10 ans dans le management d'équipes opérationnelles et la gestion d'un centre de profit dans la prestation de services aux entreprises.

Vous avez évolué obligatoirement dans l'un des secteurs suivants :

• Gestion des déchets 
• Facility Management
• Services aux entreprises

Vos atouts

• Leadership reconnu et capacité à fédérer
• Solide culture de la performance économique
• Goût du terrain et proximité avec les équipes
• Excellentes qualités relationnelles et de communication
• Sens de l'organisation et capacité d'analyse
• Esprit d'initiative et force de proposition
• Sens du service client et appétence commerciale.

Pourquoi rejoindre Paprec ?

• Intégrer le leader français du recyclage et de la valorisation des déchets
• Participer activement à la transition environnementale
• Évoluer dans un groupe en forte croissance offrant de réelles perspectives d'évolution
• Rejoindre une entreprise engagée en faveur de la diversité, de l'égalité des chances et de l'inclusion