Responsable d'Exploitation - Recyclage des déchets H/F

Dans le cadre du développement de nos activités en région lyonnaise, nous recherchons un Responsable d’Exploitation H/F pour piloter un réseau de déchetteries réparties sur l’agglomération lyonnaise.

Rattaché au Directeur d’Agence, vous assurez la gestion opérationnelle, humaine et contractuelle de votre périmètre. Véritable manager de terrain, vous veillez à la qualité du service, à la sécurité des opérations et à la satisfaction du client.

Vos missions

Piloter l’exploitation des sites

• Garantir le bon fonctionnement quotidien des déchetteries.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions d'amélioration.
• Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et d’environnement.
• Coordonner les activités avec les différents services de l’agence.

Manager les équipes

• Manager un chef d’équipe et une vingtaine de collaborateurs répartis sur plusieurs déchetteries.
• Organiser l’activité et garantir la continuité d’exploitation.
• Veiller au respect des procédures, de la sécurité et au développement des compétences des équipes.
• Assurer une présence terrain régulière et accompagner les équipes dans l’atteinte de leurs objectifs.

Assurer la relation client

• Être l’interlocuteur privilégié de la collectivité.
• Participer aux réunions de suivi et produire les reportings d’activité.
• Gérer les demandes et situations particulières liées au contrat.
• Entretenir une relation de confiance avec l’ensemble des parties prenantes.

Vous justifiez d’une expérience réussie dans l’exploitation et le management d’équipes, idéalement dans les secteurs des déchets, de l’environnement, de la logistique ou des services aux collectivités.

Manager de terrain, vous savez piloter une activité multisites tout en restant proche des équipes et des opérations.

• Expérience en management et pilotage d’exploitation.
• Capacité à gérer les plannings, les moyens humains et matériels ainsi que les indicateurs de performance.
• Leadership, sens de l’organisation et excellent relationnel client.